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ダメな接客ダメな客 4店舗目
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1:風の谷の名無しか:2017/2/9(木) 19:49:52 ID:24RUvlXNEA
こんなあり得ない接客をされた!
こんな変な客がいた!
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです

次スレは>>980が建てて下さい


443:東京名無しンピック2020:2020/8/17(月) 16:05:11 ID:Qymj9WCGZg
昔、ドラッグストアで赤いグロスを買おうとしたら若い女店員に「お客様に赤は似合いません」って3、4回言われてさすがにキレた
ああ言えばこう言うを繰り返し、ついに上司が出てきて事情説明ちゃんとするのか見てたら自己主張めっちゃ激しい感じでもっかい似合わない発言されて「そろそろ蹴りそうなんでそいつの口を塞いでおいてください。そうすればお店に不利益なことにはいたしません」と言付けてレジ行った
グロスは買った

高卒の若い店員だったけれど謝る態度皆無の開き直りように上司さんに少し同情してしまい、最後に追いかけてきてまでお詫びしてくれた上司さんにがんばってくださいと励ましの言葉をかけてお店をあとにした

ただ「赤は似合わない」発言には納得いってなかったので、道端でさっそくグロスを塗って友人にジャッジしてもらった
「大丈夫」と言ってくれたので安心して帰った
※普段は道端や電車ではメイクしません
444:東京名無しンピック2020:2020/10/28(水) 19:37:21 ID:G/CJJs/BD2
コロナが最大注意喚起されてたときのこと(外出自粛とかされてた時)
マスクもしなけりゃ入店時にアルコールで手を消毒しないのが買取りのものを持ってやってきた
買取りしてほしいのを一旦預けてアルコールで消毒する人が大半とだけ言っておく
客「え?ペン使い回しとかないわ。インフルエンザ注意してんでしょ?その対応怠ってんじゃねえの?wwあーやだやだ(あからさまに目の前で店のアルコール使い出す)ペン触りたくないんだけどww」
すげえお帰り願いたかったが、買取りやめますか?と聞けばやめないと言う
その後普通に、色んな人が触ったお金は受け取るしアルコール除菌はせず店内歩き回って帰っていった
後日、その客は何かうちの店でやらかしたらしくて出禁になってホッとした
445:東京名無しンピック2020:2020/10/28(水) 22:29:51 ID:xmJQYFGc9Q
「これ買取りして」と言って店のテーブルに捨てるように箱を投げた屑がきた
中身見たらスマホだったんだけど、精密機械投げるなんて機械ぶっ壊れてる可能性あるから買取りしたくない
そもそも人に渡すのに投げるのとかない
受け取り手が「投げてー」とか言ってりゃ別だけど
あと、うちの店がスマホの買取りやめたので買取れない。その説明したら
「意味がわからないんだけど、なんでスマホ買い取れないの?やめたから何?」
って返されて、やべえ相手がきたなと思った
相手が、比較的すんなり帰っていって良かったと思う
446:東京名無しンピック2020:2020/10/28(水) 22:33:46 ID:CSS0MXFMJc
皆…苦労してるんだな……
ここを参照にせめて迷惑にならない客で居たいと思うよ
おつかれさまです
447:東京名無しンピック2020:2020/11/2(月) 12:05:12 ID:yaz/JZuwe.
DQNな奴が可愛がってる後輩に対して飯奢ってやってたり何か買ってやったりしてやる代わりに、完全に奴隷扱いしてたりするやん?
俺に金払って貰ってるんだからお前は俺に頭が上がらない、だから俺はお前に何をしてもいい、と本気で思って周りが引くほど横柄な態度取る奴
あれを店員に対してやる奴が一定数おるんよね
ワイらは仕事をしているのであってお前に従属しているわけではない
お客様がサービスや商品を受け取る対価として払ったものがワイらの所属する会社の収益となりそこから給料が出るのであってお前らに養って貰ってるわけではない
そこだけ忘れずにいてくれとは切に願うわ
448:東京名無しンピック2020:2020/11/24(火) 00:32:08 ID:VOBQS2plOI
小学校低学年の子が目をキラキラさせて、商品を大事そうに抱きしめてた。
子供「あのね!これ買ってもらうんだ!!」
店員(私)「良かったね」
子供「うん!!おかーさん!!ありがとう!!」目をキラキラ
店員(良い子や)
子供の母「それはね、あなたがお手伝いを頑張ったりお小遣い貯めてたから買えるのよ。今年のお年だm」
子供「でも、お母さんもいくらか出してくれてるんでしょ?!俺知ってるもん!お母さんありがとう!俺もっとがんばる!」目をキラキラ
店員(良い親子や)
子供の母「数百円しか出さないんだけど・・・ありがとうね」
頷く子供。うっかり聞いてて泣きそうになる情緒不安定な店員の私。
449:東京名無しンピック2020:2020/11/26(木) 23:34:32 ID:LAC.onnamE
ファミレスで働いてた時にびっくりしたのが、子連れ家族が食べた後の座席下の床の汚さ
紙ナプキン落ちたままはよくあるけど、酷い時スプーンとか落としたまま
子ども食べさせるのって大変なのかもしれないけど、こういうの見えないのかな…って思った
今日も客としてレストランで食事してたけど、横の子連れ家族が子どもイス片付ける割にはゴミ落としたままだった
450:東京名無しンピック2020:2020/12/14(月) 11:35:22 ID:rKmiLE.nYE
客「マスク忘れちゃってーごめんねー☆」
ってわざわざ言ってくるマスクなしの客いるけど、感染広げんなと言いたい。それもあるけど忘れたからと感染してもお前の責任だからな?を一番に言いたい。
あとマスクせず消毒もしてないのに、グダグダと店側の感染対策について文句言ってくる奴は論外だから
451:東京名無しンピック2020:2020/12/14(月) 15:01:15 ID:O0rlW6ZN4Q
別に未成年に見えるから年齢確認ボタンを押せって言ってるんじゃ無いし、加熱用の野菜を生で食べたり猫缶を食たべたりすると思って箸がいるか確認してるわけじゃ無いんだけどなぁ
ボタンを押してもらわなきゃ操作が出来ないからとか、調理箸の代わりにしたり中身を綺麗にかき出す為に割り箸が欲しいいう人が一定数いるからとか
何かしらの理由があって確認したりお願いしたりしてるんだけど、お客さんは「俺が20歳以下に見えんのか?」「食えってのか?」て思っちゃうんだね…
452:東京名無しンピック2020:2020/12/14(月) 21:11:21 ID:gTzUCsWX6Q
騒音のことで不動産屋に相談してたけど、最終的にずさんな対応された
注意文のチラシで何度注意しても解決されないのでこちらから電話で問い合わせて提案したんだけど
自分「お願いがあるのですが、今回は注意をするのではなく『このような音がうるさいと住民の方から聞いているのですが、貴方もそのような音は聞いていませんか?』と聞いてみてくれませんか?まだ騒音源の部屋がわからないので、今回は注意するのを控えて欲しいです」
不動産屋「わかりました」
後日、不動産屋から電話
不動産屋「他の住人の方々に直接注意しました!気をつけて下さいと伝えておきました」←え?
不動産屋「これ以上どうすればいいんだと怒る方もいらっしゃいましたが……」←これまで何度もチラシ入ってるんだからそりゃピリピリするのでは……だから注意は控えて欲しいと言ったのに
自分「おそらく騒音の方はクッションテープを扉に貼って頂ければ解決すると思うのですが、大家さんに住人の方へそうお話してもらうことは出来ませんか?人の生活に関わることなので難しいかもしれませんが……」
不動産屋「大家さんに相談するのはもうワンクッション置かせてくれませんか?住人にアンケートしてどんな音がうるさいのか聞いてみますので」
自分「(電話でお願いした事とやる事同じじゃん)この前、他の方に騒音を聞いているかどうか尋ねて欲しいとお願いしたのですが……そちらはどうなったんですか?」
「さあ……注意した担当の者からその話を引き継いでないので分からないですね」

更に「451さんのような神経質な方」とか言われた
何度も騒音で相談していて申し訳ないから、せめてなるべく失礼のないように話していたのに馬鹿を見た気分だった
嫌味言われた挙句、結局音は解決しないまま
そりゃ住人に注意しても解決しないって分かってるんだし、直接電話したところで同じだよね
だからこういう方法で……と提案したのに、担当した人は全くやってくれないどころか「今回はやめてほしい」と言ったことをして住人を怒らせた
大家さんにも連絡したがらないしさ
スタッフ同士の引き継ぎも上手くいってないみたいだし
もうあそこにお金払いたくない、でも引っ越ししたくてもすぐ出来ないのがつらいわ
接客態度自体は丁寧で親切な風だったけど、仕事のボロが見えて嫌になってしまった

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