こんなあり得ない接客をされた！
こんな変な客がいた！
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです
次スレは>>980が建てて下さい
311： 名無しと申します：2018/7/3(火) 21:03:22 ID:ZYNDGhvvpo
コンビニにいたときにサンドイッチ買ったおばちゃんになんで手拭きくれないの！！って切れぎみに言われたことがある
よくある紙の手拭きをこちらでよろしいですか？って出したら濡れてるやつ！とまた怒られた
サンドイッチさあ、食べたらさあ、手が汚れるでしょ！って言われてすいませーんと手拭きを入れといたけど、そんなら携帯用のウェットティッシュをカバンに入れといてよ…
濡れた手拭きはご所望の人か大きいサンドイッチボックス？みたいの買った人だけねって言われてたんだよ…確かにご所望なんでしょうけど…
312： 名無しと申します：2018/7/3(火) 21:57:33 ID:phBnxDVm1Q
>>307
レディースデーに関しては今のご時世メンズデーもあっても良いのになぁとは思う、女からしても
実施してる映画館もあるみたいだけど
ただ悪びれる様子もなくレディースチケット提示してくるその人はどうかしてる(笑)良いように言えばメンタル強いな…(笑)
313： 名無しと申します：2018/7/4(水) 05:25:18 ID:qVQNpX6rZI
お手拭きに関してはうちはお客さんから欲しいって要望がなかったら入れなくていいってオーナーから言われてたな
あれも店の備品でちゃんと金出して買ってる物だしね
商品にお手拭き代なんて含まれてないし
遠慮無しに箸くれ袋くれお手拭きくれってねぇ
箸は1膳2円弱、お手拭きは1つ1円弱、スプーン・フォークは1つ1.2円程度、袋は1枚1〜2円
ちりも積もればなんとやらってやつでなんだかんだデカい出費なんだよねぇ
最近は言わないと箸やらスプーンやらもつけてくれない店も増えてるね
コンビニ経営とかホントに大抵どの店もカツカツだから仕方ないとは思うけど
遠慮無しにあれこれつけろって言うのは勘弁してあげてほしいよね
コンビニ側も明らか必要な分以上の要求なら金取ればいいのに
314： 名無しと申します：2018/7/4(水) 09:01:17 ID:ak7GKO27ns
お客さんが商品を忘れていったので商品持って追いかけて探してた(トイレの場所を聞かれたのでトイレ周辺を探してた)んだけど居なくてお店に戻ったらお客さん戻っててめっちゃ怒ってた
大切な商品を持って勝間手なことするな告訴するからって言われちゃった
自分は善意で大切な商品を届けたかった一心でしたんだけどなぁ
店長は庇ってくれたし大げさに事を言う人だから気にするなって言ってくれたけど思い出すだけでしんどいわ
どうしたら良かったんだ……
315： 名無しと申します：2018/7/4(水) 14:05:47 ID:y0fvCingr6
その大切な商品忘れてったのお客さんなのにね
そういうお客様(敬称にあらず)は、あらあら物忘れが激しくなってご自分の非はお認めにならないなんてさぞ余裕のない生活をなさってるのね、お可哀想…って思いつつ対応してる
美味しいものでも食べて、心の疲れを溜め込まないようにね
316： 名無しと申します：2018/7/4(水) 14:59:11 ID:S20psu5W8Q
その客にはたまたま合わない対応をしてしまっただけで、あなたの行動は店員としてお客様を大事にしたものだと思うよ
その客の顔はもう忘れないだろうから、次からは同じ事が起きても放っておこう
特殊な客ってのはどこにでもいるから誰にでもそういう経験はあるよ、その上で次はこうしようそうしようって学習していくものさ
嫌な思いは早く忘れて、起きた事と対処法だけ覚えて次は頑張ろう！
317： 314：2018/7/5(木) 23:31:02 ID:ew42gnoGVo
慰めてくれてありがとう
おかげで少し元気出ました！
次は失敗しないように頑張ります！
318： 名無しと申します：2018/7/7(土) 23:05:38 ID:S20psu5W8Q
ただの馬鹿ガキの頭の悪い落書きだと分かってはいるんだけど、腹が立ったから晒してやる
今日、明らかに子供の字で書き殴られたお客様の声（ほぼ原文ママ）
本屋だからって本しか置かないとかってゆーのはちょっとどーかと思う、もっとおかしとかゲームとか本よむためのソファーとテーブルもおいてほしい、つまんない
お金はらわなくても本くれるサービス、読んだ本を元のとこにもどせってゆー店いんをクビにしてほしい
ガキだから考えが足りないのも仕方ないって分かってるけど、出来るなら貼り出して店先で晒しもんにしてやりたかった
腹が立つ、舐めてんじゃねーぞクソガキが
319： 名無しと申します：2018/7/8(日) 19:51:39 ID:Kj9RjzTYXg
字が下手なだけの、大きなオトモダチかもしれんぞ
320： 名無しと申します：2018/7/8(日) 23:39:39 ID:EWTaeKD4Qw
だとしても無駄に歳食った馬鹿なクソガキなことには違いないでしょ
321： 名無しと申します：2018/7/10(火) 13:37:23 ID:UKNSdaScio
微妙にスレチなんだけど、
コンビニでホットスナック頼むタイミングを教えてほしい。レジに商品おくとすぐにスキャンされちゃうから、レジに商品を置く前がいいのか、スキャンが終わった瞬間がいいのか、いつも挙動不審になってしまう
322： 名無しと申します：2018/7/10(火) 14:39:28 ID:cdY1V26Guk
いつも注文するとそれ専用のバーコード付いたシートをレジ脇から出してスキャンしてくれるから、置いた瞬間か置く前に「○○もお願いします」って言うくらいがいいと思う
店員じゃなくてごめんだけど
323： 名無しと申します：2018/7/10(火) 14:48:45 ID:OpmftYkOus
あー…最初に頼まれると最後に入れ忘れたりとかあるから、最後の商品をスキャンしてる時くらいに言ってもらえると助かります
特に買い物点数が多い場合は最後の商品をスキャンしてるくらいの時に言ってもらえるのがベストです
温かい状態もキープできるし、何より入れ忘れの確率がかなり減ります
買い上げ点数が1〜2個の場合も同じ感じで、スキャンが早くて焦るという場合は、｢それと…｣とか｢あと…｣って言っておくと、店員は最後の商品をスキャンしながら｢あ、注文くる｣と理解するので、これ言って貰えるとすごく助かります
そして多分、お客様にも注文時に余裕が出来るかと思います
個人的に客の立場で買い物するとき、これ言っておくと店員さんはお会計少し待ってくれますしね
一店員として個人的にはこうして貰えるとめちゃくちゃ助かります
324： 名無しと申します：2018/7/10(火) 16:04:16 ID:v5ZrhtW6J6
かご置いたときにすぐ言うてしまうなぁ
確かに「忘れてね?」って年1位は経験してる気がするから気ぃ付けよ
325： 名無しと申します：2018/7/10(火) 20:43:51 ID:J303R2kfe.
スーパーで入店したら買い物カートに老人用の杖が刺してあったからサービスコーナーに忘れ物として渡したんだけど店員がめっちゃ嫌そうに対応して下さいました。
面倒なのはわかるけどお客の前であからさまに表情に出すのは如何なものか。
326： 321：2018/7/10(火) 21:46:23 ID:qI8ssTOIiA
>>322
>>323
>>324
ありがとう！聞いてみてよかった。今度からそうします！
327： 名無しと申します：2018/7/11(水) 19:00:57 ID:8drP1wGf6U
ファミマで餃子と春巻き頼んだら、餃子入ってなかった
しっかり餃子分の代金も支払ったのに
かといって、見ずにそのまま職場行って買って数時間経った今確認したから今更言えない
食べ物だし、どうせお前が食べたんだろうとか言われたら心折れる
あそこのファミマもう行かない
328： 名無しと申します：2018/7/11(水) 23:05:46 ID:PjCzLOhW3s
よっっぽどクソな店員じゃない限り、確認もせずに客側の勘違いだと決め付けるような事はないから安心して「入ってなかった」と指摘してあげてオケ
レシートさえあれば防犯カメラもあるし在庫数と売上も差が出てるだろうしすぐに正当なクレームだと分かるから
それを言っている奴が客側なのか店側なのかは分からないけど
ホットスナック商品の入れ間違えや入れ忘れに対して、ネットだと受け取った時に確認しない客が悪い！と本気で思ってる馬鹿野郎の声がやけにデカいのがイラッとくる
現役店員として、代金しっかり貰っているならば入れ間違える入れ忘れるなんてミスはどんな言い訳したって店員が悪いだろ、と思う
きちんとミスを訂正した上でお客様が「いいよいいよ」と言って下さるのならまだしも、なんのアフターケアもなく「間違えるのは仕方ない」なんて絶対に店側が思っちゃいけないことだろ、と
329： 327：2018/7/12(木) 08:45:49 ID:CIbCDbAjbQ
レシートその場で捨ててしまったので手遅れでした(。´Д⊂)
330： 名無しと申します：2018/7/12(木) 10:30:31 ID:PjCzLOhW3s
あー、残念
そういう事もあるからレシートは基本貰うようにしてる
ちょっと前に買った物と違う物が入っていたからレシートと現物を持って交換して貰いに行って「え、本当ですかぁ？」と怪訝な顔されてめちゃくちゃ腹が立ったことがある
そういやそこもファミマだった
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