こんなあり得ない接客をされた！
こんな変な客がいた！
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです
次スレは>>980が建てて下さい
200： 風の谷の名無しか：2017/9/4(月) 21:43:22 ID:49/BldU5bE
>>199
たぶんだけど、マニュアルで「〜でございます」って書いてても
「〜になります」って言っちゃう人がいて、特に注意されないからそのまま定着するんじゃないかな
「よろしかったでしょうか」とかもマニュアルでは「よろしいでしょうか」になってるだろうけど
どっちが正しいんだっけ？とか思ってるうちにごちゃごちゃになって、そっちかなって思った方で言っちゃうし
単純にアルバイトだと厳しく敬語を指導しないから
201： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 00:56:04 ID:kQAOVWPyMQ
「よろしかったでしょうか」「よろしいでしょうか」っていうのは、接客やってた頃はどちらも何か嫌で、「お間違いございませんでしょうか」って言い換えてた
202： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 01:13:30 ID:Du6qmjBSPs
居酒屋でバイトしてるけど普段は〜でございますっていうけど、サザエが出た時だけはなんか恥ずかしくてサザエになりますっていっちゃう。
203： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 01:49:33 ID:k2ISqUitOo
サザエでございm････(笑)
電話応対は必ずしも同じ人がするわけではないし、タイミングが合わなくて引き継ぎする前に電話受け取ったりするわけよ。だからさ、｢さっき電話したんだけど○○で良いから！あぁ？！さっき言ったけど！｣とか凄むの止めてくれ。
｢早くて９月１０日の午前中ならお伺い出来そうです｣
に対して、１０日以降なら何日でも良いという解釈ガチで止めてくれ。
204： 風の谷の名無しか：2017/9/6(水) 22:51:10 ID:GUd2uO9ZAA
「いい加減にしないと店員さんに怒られるよ」という文言を使って子供に形だけの注意をするお客様
その言葉の通り赤の他人である店員からご自身の大事なお子様が容赦無く怒られても良いと本気で思っているのなら、どうぞこれからもその文言をお使い下さい
205： 風の谷の名無しか：2017/9/7(木) 19:12:20 ID:jCXA4.RyVc
返却作業中のスタッフ捕まえるのはいい、探してるタイトルがハッキリしてるならいいんだ
「面白いのありますか？」ってやめろよ
「私B級っていうの？ああいうのが好きでね…」とか長々と無駄話仕掛けてくるのやめろ
常連客ヅラして「これ置いといて！」ってどう見ても両手空いてるのに買う前の雑誌を強引に取り置きするな
そして唐突にヒスるな
これ、全部1人の客のハナシ
206： 風の谷の名無しか：2017/9/9(土) 15:30:23 ID:QROraCH6yQ
ネット上で言う分には好きにしてくれりゃいいけど、お説教好きな自称同業者や元同業者は本当に鬱陶しくてたまらん
まとめにいるクソトメみたいにうだうだと指摘してきて「ちょっと気になっちゃったから、別にクレームじゃないんだけどね。私も接客業やってて指導とかしてたから〜」とヤレヤレ顔で言われてもこっちは苦笑するしかない
作業を中断させられて世間話の相手をさせられるのがどんだけ迷惑かって、同業者や元同業者なのに分からんのかな
207： 風の谷の名無しか：2017/9/11(月) 23:19:22 ID:HxFi/D6iZE
>>205
「面白いのありますか？」って聞いただけで迷惑な客認定？
「オススメのメニューありますか？」とか聞かれることもあるだろ
そんなの自分に聞かないで〜って困るエピソードではあるけど
208： 風の谷の名無しか：2017/9/11(月) 23:28:45 ID:ChjJSQ3OvI
>>207
面白いのって人それぞれ違うのに大まか過ぎじゃね？
もしも俺が聞かれたらデスプレスとか炎628とか勧める。
209： 風の谷の名無しか：2017/9/12(火) 12:51:07 ID:Vu4LcD4XH.
財布くらい並んでる間に用意しろや
210： 風の谷の名無しか：2017/9/12(火) 19:15:17 ID:zN935arVGU
>>205
こういう輩に限ってオススメ紹介すると、大抵「面白くなかった」「つまらなかった」って不満たらたらで来るから嫌なんだよな。だったら聞くなよ！と思う。
211： 風の谷の名無しか：2017/9/13(水) 00:19:24 ID:0g4UaX/KnI
破壊神って陰で呼んでるお客様()ご来店
然り気無くフォローに向かった店長の健闘むなしく、ガラスの灰皿がパリーン！
素直に謝るのはいい
だが、毎回自分で言い訳にするくらい周囲に対する注意力がないと分かっているのなら、じゃらじゃらと大量にストラップやらバッグチャームやらつけた嵩張るリュックでくるな！
[お前の体の幅＋リュックのマチ＋ストラップ＋縫いぐるみ]の状態で通路で横向かれると棚の商品押されるんだっつーの、わざとか？！
と、ここで叫んでおいて今度からも笑顔で対応頑張る
212： 風の谷の名無しか：2017/10/1(日) 22:35:39 ID:Bqye.eX9ds
サラダをチンする高校生バイト
オイオイ、と思いながらも笑った
213： 風の谷の名無しか：2017/10/1(日) 22:44:14 ID:EDMJho3bZ2
ホットサラダ
214： 風の谷の名無しか：2017/10/1(日) 23:14:31 ID:KFwHihIfsA
おいこらジジイ!!
人がまだ会計してんのにすぐ横にグイグイ入り込んで買い物かご置くんじゃねえよ!
まだ金すら出してねーよああん?何?持ってるの重い?お前の都合なぞ知らんわ!重いんだったら考えて買い物しろよ!
店員さんのまだ目の前のお客様の会計中ですので並んでお待ち下さいっつてんだろーが!身内みたいに隣でどやってスタンバイすんじゃねえよ!
215： 風の谷の名無しか：2017/10/2(月) 04:29:54 ID:zVhf4sAcuU
コンビニでパック入りの御新香買ったら店員に「温めますか」って聴かれたんで、
笑顔で「美味しいんですか」って聞き返したら顔真っ赤にして小声で間違えましたって謝ってきた。
意地の悪いツッコミ入れてゴメン(;´Д⊂)
216： 風の谷の名無しか：2017/10/2(月) 09:12:41 ID:v5HoYcvJvE
205だけど、ことのほか反応があったので
想像に難くないけども、レンタルとかメディア関連扱ってるとこです
>>207
既に言われてるけども、「面白い」の基準て十人十色だから無責任に勧めるわけにもいかないのね
「勧められて観たけど面白くなかった、金返せ」なんて言われる可能性も決してゼロじゃないからね
そんな奴いないだろって思うかもしれないけど、世の中にはとんでもない理由で、クレームという皮を被った難癖を付けてくる人は確実に存在する
だからこの場合は、好きなジャンルなんかを聞いて、該当する売り場に案内するに留めてる
何を借りるか、或いは借りないのか、最終的な判断は向こうに決めてもらう
これで「でも決めたのはアナタですよ、こちらは何を借りろとも言ってませんよ」という言い分を用意できる
親切心が仇になっては元も子と無いのでね
こんな風にして店側は徹底して、少しでもこちらが不利に傾くような隙を与えてはいけないんだ
その上で適切かつ親切なサービスを提供を行って、気持ち良く利用してもらうことを心掛ける
まあ、件のお客さんは気に入った店員捕まえて話耽りたいだけなんだなとスタッフの間では結論付けられてるんだけどね
217： 風の谷の名無しか：2017/10/14(土) 17:09:58 ID:/mUs.L.BtM
店員がお客様に丁寧に接するのは好意があるからではなくてそれが仕事だからです！！！
あなた個人への好意は微塵もありませんから！！連絡先は教えたくありませんから！！さっさと金払って黙って帰って下さい！！
218： 風の谷の名無しか：2017/10/15(日) 10:36:17 ID:RBC1ueiTb2
なんなんだろうね、連絡先渡す客って。
別にアクティブな性格なのは悪くないとは思うけど、仕事中に連絡先渡すって逆らえない状況利用して弱みにつけ込んでるだけだよね。
それで連絡しなかったらまた仕事中に来るからね。
卑怯だって理解できないのかな？
そんな卑怯なコミュニケーションしか取れない人の連絡先なんか笑われて捨てられるだけなのによくやるよね。
この時代SNSで晒されたって何も不思議じゃないのに。
従業員と客の関係で恋愛に発展することもそりゃあるだろうけど、そういうのは大体お互いに礼儀弁えてるもんだし。
大して知りもしない奴からいきなり連絡先渡される側の恐怖を理解したほうがいいよ。
まあ理解できないからそういう卑怯な手を使うんだろうけど。
うちの職場にも客からナンパされたりいきなり告白されたりする人何人もいるけど誰も喜んでないからいい加減気付くべき。
マジで気持ち悪いよ。
ホントに好きなら少しずつコミュニケーション取ってゆっくりと仲良くなっていけばいいだけなのに、結局自分の性欲にしかとらわれてないからすぐグイグイいってダメならすぐ諦める。
それでうまくいけば儲けもの程度にしか考えてない。
バッカじゃねーの。
219： 風の谷の名無しか：2017/10/15(日) 22:28:24 ID:FqW9x/.4OQ
連絡先渡してくるだけなら可愛いもんだ
仕事終わるの待たれて後をつけられた上に盗まれた下着「落ちてたよ」って手渡されてみろ
即引っ越したくなる恐怖だぞ
何はともあれ、みんなお疲れ！
211.49 KBytes
[4]最25 [5]最50 [6]最75
[*]前20 [0]戻る [#]次20
【うｐろだ】
【ｽﾚ機能】【顔文字】