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ダメな接客ダメな客 4店舗目
[8] -25 -50 

1: 風の谷の名無しか:2017/2/9(木) 19:49:52 ID:24RUvlXNEA
こんなあり得ない接客をされた!
こんな変な客がいた!
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです

次スレは>>980が建てて下さい


87: 風の谷の名無しか:2017/6/1(木) 16:25:55 ID:uL2kMOIMSc
>>85私も元喫煙者です、マナーも守れない喫煙者は煙草吸わないでほしいです。こんな頭おかしい奴らがいるから、マナー守って吸ってる人まで一緒にされて叩かれるんですよねー…
大丈夫、85さんがした事は人として正しい事ですよ。
88: 風の谷の名無しか:2017/6/2(金) 01:17:44 ID:ZRv8zz9ZfM
CDとかで、中身のデータにまで傷がつく場合がある
この傷が原因で音が飛んだりするんだよ
データまで傷つけてるから、いくら削っても傷は取れない(これを敬語で言った)

ということで、値段付けられませんと理由まで説明したのに今日の客

「取れないんですか?○○(値段ついたやつ)は10円だから、これも10円で買ってくれ。さっきまで聞いてたから聞ける。音は飛ばない。なんで買わない?理由を説明しろ」(要約)
と次に言われた
取れない傷なんでと言えば

「取れない傷なんてない。買ってくれないなんておかしい!説明しろ!」

何度説明しても、納得いかない!おかしい!説明しろ!ってくどい。
言い方変えた説明でも駄目。10分以上説明しても、納得がいくように説明しろ!とか言う。
いい加減、面倒になったので
「値段付けられないんです。お持ち帰りになられますか?もしかしたら、違うお店ならお値段付くかもしれないですよ」
と言ったら、おかしいと言い続けながら何故か買取に快諾した。値段が付かない分はお持ち帰り出来ますよと言ってもいらないから捨てろ!とか言ってた。
本当に精神的にくる。別にすぐに納得しろとは言わない。説明受けて納得するか、それでも納得出来ないなら一旦持ち帰って他の店(ブッ○○フ)とかに持ってって考えるなりして欲しい。近くにあるんだし。
私ただのパートだからゴネても何も変わらないし変えられない。
89: 風の谷の名無しか:2017/6/2(金) 05:38:26 ID:DQbPhBgecM
職種は違えど、怒鳴ったりごねれば店員がビビって折れると勘違いしてるお客さんて少なからず居るよね
出来ないものは出来ないし、そういうお客さんは自分が無茶振りしてる事を自覚もしてない

コンビニで宅配の委託業務をしてるんですが、荷物の持ち込みは勿論24時間受け付け出来ます
でも、夕方6時以降に持ってきて翌日配達を希望する人とか、朝には持ってくるけどその日に配達を希望する人が居たりするのが考えられない
アマゾンプライムじゃないんだし、配送業者も24時間営業ではないし、夕方の最終集荷が終われば翌日の集荷に回されて翌々日の配達予定になります
朝に持ってこられても翌日の午前中配達予定が最速
その日に配達希望するならバイク便をご利用になられた方が建設的です

配送業者の過酷な労働状況が問題化している現状を知らないんだろうか…ニュースになってたのに

90: 風の谷の名無しか:2017/6/2(金) 15:33:00 ID:095qazM8gE
>>宅配業者の過酷な労働状況
自分には関係ないわー、て受け流していざ自分にも関係してきたら「それが仕事だろ」で終わり

何かの記事で見たけど、ブラック企業を本気でなくしたいならば自分がブラック客になっていないか考えてみろ、てのがあって
決められた営業時間以外に商品を買わせろサービスを使わせろと言う客ってのは会社で言うところの就業時間外労働を当然のように強いる横暴なパワハラ上司と同じだ、と説明されててものすごく納得した
91: 風の谷の名無しか:2017/6/2(金) 17:07:52 ID:1MTHU8Un8g
スーパーの駐輪場で警備してる従業員が
停められてる自転車のスタンド?のとこだと思うけど、手も使わず蹴ってて嫌な気持ちになった
別に倒れそうになってないのに、暇なのか
客っていうか他人の物を蹴るなんて…
しかも買って戻ってきた自分に「ありがとうございます」の声かけもなし
(その後行った別のスーパーの警備員の方は言ってくれた)


>>90
ブラック企業に関わらず、いいサービス受けたいならこっちもいい客になればいいんだよね
店員も仕事である前に人だから、嫌な気分にさせる客より
いい客であった方が頑張ろうって気になれるしね
92: 風の谷の名無しか:2017/6/2(金) 18:55:00 ID:xgcCgNuP0w
警備員も本当に一部だけど、会社によっては全然挨拶しなかったり、横柄だったり、仕事しなかったりって酷いから…本当に一部なんだけどな
93: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 09:38:20 ID:kgxGJLD.uM
1日に来たオッサンリーマンが、何を考えたのやら人数増やして昨日もご来店(白目)
くわえタバコじゃなかったけど、警戒して入り口近くのカウンタから丸見え席に案内。
お冷やとおしぼり出して様子見てたら、やっぱりタバコ取り出して5人全員吸い出した。しかも昨日の二人はニヤニヤしながらこっち見てるから確信犯か。
従業員全員にメールで報告回しといたから1日の出来事は知ってるけど、バイトの子はオロオロ。
流石に男5人で来れば何も言ってこないと思ったか?俺は行くぞ?クビになってもいくぞ?と思ってたら店長が行くな堪えろと言いながら背中を押すという何ともダチョウ倶楽部な事してくれたので心置きなく出動。

いいか、相手が女一人なら人数いりゃ勝てるとは思わんことだ。
マナーをちゃんと守ってくれる喫煙者の方だったら体の心配(主に気管支と肺)するけど、こんな客見ると一日も早く病んでくれとしか。1日と2日合わせて灰皿代わりにされたグラス7個+焦げて穴空いたテーブルクロス1枚廃棄処分だよ。もう二度と来るな。
94: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 11:03:19 ID:oFZ6/5BmgE
一度注意されたにも関わらずまた同じことをするやつはクソ、一人じゃ敵わないって分かって人数増やしてくるのも大クソ、弱い相手なら勝てると思ってやるのはクズ、嫌がらせ目的のために店のものを壊すのはドクズ。
いったいどんな育てられ方したのかね、そのクソリーマンたちは。
ほんとお疲れ様>>93
95: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 11:17:15 ID:uzhiggVPlg
ここ二週間くらいの間に、火のついたタバコを持ったまま店内に入って来てる馬鹿野郎を2回も見てる
喫煙者がみんなそういう基地外行動をしてる訳じゃないのは分かってるけど、やっぱり目の当たりにするとどうしてもタバコに悪いイメージを持ってしまう
関わりたくない気持ちも分かるけど、注意もせずヘラヘラと対応してる店員にも嫌なイメージがついたからあそことあそこのコンビニは二度と行きたくない
96: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 16:01:14 ID:g3cbRJiSDY
今日やって来たのはリーマン一人、最初に来たのの片方。また店内喫煙+他のお客様への暴言+店員への暴行を確認。
バイトの子にガードマン連れてきて貰いーの、ガードマンの方がお姫様抱っこで防犯センターまで連れていくという公開処刑が行われたよ。ガチムチお兄さん達の2時間にわたるお説教は身にしみたかな?

基地外客発見したら、店員には知らせてくれると有り難いけれど、その後は出来るだけ関わらないようにね?対応は店側がするのが当然!
もし店員が動かない場合は、突然何するか分からないから危害加えられないように離れて!お姉さんとの約束だ!
97: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 16:48:09 ID:x.qSnxU/2c
また来たの!?懲りねぇなそいつら。一体何がしたいんだ。
肺がんが奥の方に出来て手術出来ない呪いと、肺に穴が空いて喫煙の度に咳き込む呪いをかけてくれるわ。
98: 風の谷の名無しか:2017/6/3(土) 18:00:29 ID:oFZ6/5BmgE
出禁にできないんかそいつら…
迷惑客としてまわりの店にも貼り紙したいくらい頭おかしいやつだな
99: 風の谷の名無しか:2017/6/5(月) 12:06:23 ID:nr3DtkC0bM
ごねてごねて、ごね抜いた上にまたタバコに火付けようとしたリーマンは家に連絡して引き取ってもらうという結果になったそうな…未成年者の補導かな?
引き取りに来たお母様がまたお前は人様に迷惑掛けてって泣きながらリーマン叩いてたって後でガードマンから聞いて、ああアイツ本気でクズだな…と思った。
あれより酷いお客様()は滅多にいないね。
100: 風の谷の名無しか:2017/6/8(木) 03:04:31 ID:88Pm0kgZ/E
子供が店内を走り回っても商品にイタズラしても子供なんだからいいじゃん!そういうの許せる優しい社会になりますように!
とかアホみたいな綺麗事を言うアホには是非土日の昼前ごろから夕方までスーパーかファーストフードの店員をやってみて欲しい
うちでパートしてる子持ち主婦さんはみんな最初、何したって子供だから仕方ないし子連れの大変さが分かるから許してあげたくなる、とか言ってたけど
「面倒見る気が無いなら連れてくるな、むしろ産むな」と吐き捨てるくらい考え方が変わってた
101: 風の谷の名無しか:2017/6/8(木) 06:44:06 ID:kC4hC4HSBY
本屋で、歌の本を皆で読みながら大合唱すんの止めてくれ
保護者も歌いながら六人の子供に「上手いねー」とか褒めんな。
しかも、二人は床に寝そべったり一人は平台(商品置いてある)に座らせたりしているから注意した。残りは本を次々出して放置。
保護者「ほらー。そういうことするから、店員に怒られるんだよー^^」
って言うから、保護者にも注意した。
「商品の上に座らせないで下さい。床に寝そべらせないで下さい。歌を歌うのは他のお客様に迷惑です」と。
何故か本読むことに対して、注意されたと勘違いされた。
店内を歩き私に言う。
保護者「他の人だって立ち読みしてるじゃない!(後、ふじこふじこ!みたいな言葉になってない感じの音)」
私「はあ。立ち読みは良いんです。座り読みが駄目なんです」
保護者「立ち読みは良いんだって!(怒)」
と言ってドスドスって音立てて子供連れて帰ってった。理由付けて注意したのに聞いてなかったな。
102: 風の谷の名無しか:2017/6/8(木) 12:17:20 ID:2ZmH2tV79g
最近の親は頭おかしい奴ばかり。そんな親から育てられた子供も頭おかしいまま成長する。そして一握りのまともな子は、頭おかしい子供達からのイジメ等で潰される。ここでアホな子連れ客の愚痴を見る度に、こんな親にはならないように気を付けようと思える。

客から見た客なんだけど愚痴らせて。ペットショップに高校生くらいの子供(女)を連れた家族がいたんだけど、ハムスターが置かれた一ヶ所に何十分も固まってそこから動かない。邪魔だし見えないし、何してんのかと思ったら売り物のハムスターをずーっと触ってるの。
そこのペットショップ、触れないように蓋とかしてなくて、調子に乗った家族がずーっと触ってた。いやいや馬鹿なの?なに売り物触りまくってんの?ハムスターはストレスに弱いんだけど?そのせいで死んだら、店にどう責任取るの?
噛む事だってあるんだけど?噛まれた瞬間ハムスターを床に落としたり、叩き付けたりしない自信あるの?お前高校生だろ?なんでそんな事もわかんないの?脳みそ幼稚園児のままで成長止まってんのか?その親も一緒になって触ってんじゃねーよ、やめさせろよ。お前ら大人だろ頭おかしいんじゃねーの。

ムカついたから店員に「あいつら触りまくってるけど、いいの?」って言ったら、店員が家族の所へ行って何か話してた。で、ちょっと目離してたらペットショップから家族消えてた。店側も損失の事考えるなら蓋くらいはした方がいいよ、お触りOKが店の方針ならなんも言わんけど。…こんな事言ってる私が一番嫌な客なのかな。元ハム飼いから見て、あの家族がどうしても許せなかったんだよね…この愚痴で不快にさせてしまったなら、すいません。あと長々とごめんなさい。
103: 風の谷の名無しか:2017/6/8(木) 22:57:17 ID:R8uHO7Aob.
ペットショップみたいな生き物を扱う業種は「口八丁手八丁で商品を売って金稼げ!とにかく買わせたもん勝ちじゃ!」ていう接客業根性からは一線を引いたもの出会って欲しいよね
104: 風の谷の名無しか:2017/6/9(金) 08:51:19 ID:bS7mf3mVvg
百貨店でイベントやっててその売店がすごく混んでたからレジ待ちの列がかなり長くなってて、百貨店のお姉さんがプラカード持ってて最後尾で誘導してたんだけど、あんまり列が長いから、売店の列なのかイベントのチケットの列なのかややこしいからお姉さんがずっと最後尾で口で案内してた。
そしたら最後尾にいたおっさんが何も持たずに並んでたからお姉さんが間違えてると思ったのか
「お客様、チケットをお求めでしょうか?チケットはあちらの方でお買い求めできます」
っていわはったんだけどそしたらおっさんいきなり怒鳴りながらそんなんさっきから聞いてて知ってるとか今あっちで(奥さんが)選んでるとか、うるさいとか客に文句言うのかとか言い出して(実際はもっと汚い関西弁で)、戻ってきた奥さんにもお前が遅いからおれが文句言われたとかをでかい声で言い始めて...
まず文句じゃないし、店員さんも本当にかわいそうだった...


でも非難の目で見つめるしかできなかった自分もなー。
105: 風の谷の名無しか:2017/6/12(月) 12:08:44 ID:1MTHU8Un8g
派遣会社から連絡ある時、よく
「今お電話大丈夫ですか?」→はい
「〜のお話なんですけど、このままお話して大丈夫ですか?」→はい
って言うけど、正直面倒くさい
聞くのは一回でいいよ
106: 風の谷の名無しか:2017/6/16(金) 07:01:26 ID:0Mb03mm.I6
商品なのか分かりづらい商品がショーケースにあった
「すみません。ショーケース内の商品で訊きたいことがあるんですけど…これは商品ですか?値札どれですか?」
値札は、それだと言うので見ると曲がってるし商品の位置の斜め上の別の商品に近い所に貼ってある。
「なんか買うんだろうな」って店員が思ったらしく、ショーケース開けようとしたから
「金額の確認したかっただけです。予算より高いので今回は良いです」
って答えたら、ムッとされた。言い方悪かったのかもしれんが、ショーケース内の商品か分かりづらい値札が貼ってあって尚且つ客が「これ商品?」って訊いた時点で、金額分かってないから買うか決めてないって分かってくれよ…。
あと買うつもりだったが、金額見て辞めるって可能性も。五万の商品ホイホイ買えんわ。
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