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ダメな接客ダメな客 4店舗目
[8] -25 -50 

1: 風の谷の名無しか:2017/2/9(木) 19:49:52 ID:24RUvlXNEA
こんなあり得ない接客をされた!
こんな変な客がいた!
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです

次スレは>>980が建てて下さい


265: 名無しと申します:2018/1/18(木) 14:43:47 ID:bTjAY839hQ
ゲーム機本体とソフト買ってった中学生。
本体がPSPでPSPVitaのソフト持ってきたから「このゲーム機で、このソフトは遊べませんよ」と声かけた。
「持ってるんで大丈夫です!」
安いソフトと本体だったので、親御さんの許可云々聞かなかったんだけど一時間後くらいに血相変えて入店。
「ごみ袋落ちてなかったですか?!」
知らない旨を伝える。他の人から聞いた話だけど、中学生はゲーム機とソフト買ったの怒られたらしく返品に来たと。どんな経緯か知らんが、買って直ぐのソフトとゲーム機店の外に置いて帰宅。
その袋を探していたらしい。
何度もごみ袋を連呼してたけど、うちの店の買い物袋はごみ袋じゃねえから。
266: 名無しと申します:2018/1/31(水) 19:12:05 ID:bUmGtvDrJI
嵐のCDと三代目J Soul BrothersのCD在庫を電話越しで訊かれた。
最初から、なんか喧嘩腰。
この2つのグループってCD沢山ある。
どのタイトルのCDお探しですか?と訊ねても、嵐のCDと三代目J Soul BrothersのCDしか言わない。
中古店なので、売れるともうそのCDはなし。在庫見に行ったら、嵐は一枚。三代目J Soul Brothersは五枚程度なので、CDタイトル全て言った方が良いですか?と確認を取る。さっさとしてよ!と言うのでCDタイトル全て言う。
「探してるのは、CDですけど?!」
「はい、今挙げたタイトル全てCDです!」
「友達に聞いたら、もっとあるって言ってた!!売れたの?!」
「今ある在庫は、これだけです。売れましたと思います」
「分かりましたありがとうございました調べさせてすみませんでした!!!」ガチャ切り
喧嘩腰で、話されても困るし、結局何が欲しいのかも分からない。
 


267: 名無しと申します:2018/2/2(金) 00:40:24 ID:JfvclfFz0M
最後の客の発言に笑っちゃう自分はおかしいのだろうなぁw
268: 名無しと申します:2018/2/4(日) 22:58:18 ID:kGE/sKRwqc
電話の時、喧嘩腰みたいだったお客様が来店された時に「電話だと緊張してしまって、嫌な思いをさせてしまって申し訳ありません」ってお顔真っ赤にされてて、何か微笑ましくなったこと思い出した
それから、喧嘩腰とか乱暴な口調の方の電話対応しててもこの人も電話苦手なのかなーとか考えると笑顔になれるようになった
269: 名無しと申します:2018/2/24(土) 18:49:57 ID:0MTmm5euvE
スマホの修理に行ったら敬語がぐだくだ過ぎる店員だった
「(スマホを)預からさせて頂いて、預からさせて頂きます」
これはまぁわかる、言葉が上手く出なくて同じこと繰り返すことはある
見積もりするのでサインくださいって時に
「見積もりの方頂きます」
私が見積もりするの?
んで、手続きが終わって、引換券を貰って最後帰る時に
「お預かりしましたー」
引換券預かったのは私…あぁスマホ預かりましたってことね
ありがとうございました、でよくね?
270: 名無しと申します:2018/2/24(土) 21:54:01 ID:qnXi/rr.dQ
笑ってはいけない携帯ショップかな?
全部ジミー大西で再生された
271: 名無しと申します:2018/3/4(日) 19:04:29 ID:i6/ZpB2KS.
私の職場は買取りを行ってる店舗で、土曜日が特に買い取りが多い。
二件連続で買い取りが来て、さあ一件目査定するかとしたら三件目来た。買取持ってくるのは、勿論オッケーだけど開口一番に
「査定して!バスの時間ないから!」
田舎だし、土日はバスが19時前に大体終わる。客、推定二百冊持ってきた。
時間は18時45分に。
「当店は、お持ち頂いた順番制です。他のお客様が、先に来られましたのでお時間頂きます」
分かった!と言ってどこかに消える客。私は、知っている。例えこの三件目が最初に査定することになっても、バスには絶対間に合わない。
何故なら最寄のバス停まで三十分掛かるから。
一件目が終わりそうな時に、三件目の客がきた。
「バスの時間、間に合わないから!四日後に来るわ!!」
言うだけ言って消えそうになるから、必要事項を書いて貰わないといけないので慌てて客を追う。自家用車に乗り込もうとしている所だった。
何のバスに間に合わないんだろうね。イラッとした。

272: 名無しと申します:2018/3/10(土) 04:36:42 ID:4g1k2dn4Is
ダメとまでは言わないけど、欲しい商品の名前はキッチリと覚えてくるなり調べてくるなりしてから買いに来て欲しい
うろ覚えな客ほど「絶対にこういう名前だった、あんたが言ってることは間違いだ」と頑なに言い張るから困る
273: 名無しと申します:2018/3/24(土) 19:04:37 ID:bjvqIMAQCc
持ってきた商品を投げて来て「怒んないでよwww」「早くしろよwww」「さっさとしろよノロマwww」「怒んないでよwww」「早くしろよwww」「時給1500円www」となんかぶつぶつ言ってる頭イカれたのがレジに来た。
イライラした自分は精進が足りないから、本当に気を付ける。因みに、うちの店で一番安い30円の本(廃棄する前の訳ありコーナーにあるやつ)一冊買ってった。正直、投げて寄越さなかったらもっと早く打てたんだけど。
しかし、30円であそこまで威張れるのは凄い。あの客にしては、大金だったのだろう。

という哀れみで書くけど、なんか怖い人に遭遇したと思って物凄く怖かったし泣いた。いきなり怒鳴る奴と、唐突にディスってくる奴は店利用するの止めてくれ本当に。
274: 名無しと申します:2018/3/25(日) 19:15:28 ID:VaiUI0oQuQ
ちょっと和んだ
コンビニでプリンを買った。レジが新人さんみたいで、「おはっおは、おはしおつけしますかっ」と言いながらパスタとか食べる用のフォークを握ってたww
笑って悪かったけど頑張ってと伝えたら「はいっがんばります!」てシャキーン!て感じに姿勢がよくなって、なんか自分も仕事頑張ろうって思えたよ
275: 名無しと申します:2018/4/11(水) 20:48:49 ID:wjzMnjKQzw
会計の時にぐしゃぐしゃの千円札投げて寄越してそれ広げて伸ばすのに2〜3秒かかってたら「早くしろやオルァ」とか叫ばれてえぇ…(困惑)ってなった
というネタを書きにきたら更に酷い>>273がいた
276: 名無しと申します:2018/4/22(日) 21:38:43 ID:k1NlmZHiF6
>>275なんかごめん

客「プリペイド式携帯は、どれだ!」
私「プリペイド式は取り扱ってないですねー」
客「料金払えなくてよお、止まってるんだよ。別の人が通れば使えるのか?!(何やら独り言ぶつぶつ)料金払えなくて止まってるんだよ。別の人が通れば使えるのか?!ぶつぶつ、どれがぶつぶつプリペイド式ぶつぶつ」
私「失礼しますねー」
自分の世界に入られても割と困る

277: 名無しと申します:2018/4/23(月) 18:23:04 ID:VOet0n69aU
昨日なんだけど店員さんごめん!
コンビニの袋詰めが上手くて感動したのは覚えてる
「しつこく褒めてて店員困ってた」って友人に怒られた、もう泥酔しない(>_<)
278: 名無しと申します:2018/4/24(火) 01:44:39 ID:v9OnFurp7E
ダメかアウトかセーフかは戸惑うわ……それくらい衝撃なお客様だったから。
アルバイト先の客層が一部とある素敵なお姉さんばっかでさ、
夜の時間帯にちょっと目に入ったお客様のお姉さんが居て、服装は下がズボンかスカートか分からない位の薄手のロングコートで靴はヒールだったんだよな。
スレンダーで細い体型なのかコート着てるのに異様に体の形が丸わかりで、それに偶々湿気が酷くて暑い日だったから空調付いててその送風なのか入り口のドア風か分からないけど偶然、コート下の裾がヒラッと捲れたのを見てしまいまして……うん、中、服着てなかったんや、上下そのまんま下着姿でした、役得?いや私女だから気まずいわ、その人会計普通にした後タクシー乗って颯爽に去ったけどもね。
279: 名無しと申します:2018/4/25(水) 18:13:56 ID:SsAiYkKw8A
ビジネスマン向けの催事で受付やってたんだけど、そのイベントは事前配布された招待券がないと入れない方針だった だから当日忘れたりすると入場すら出来ない

どうしても忘れてしまう人はいるもので、大体の人は断りをいれて当日券購入窓口に丁寧に誘導すれば従ってくれたんだけど、バイト風情で申し訳ないけどこの人よく社会人やってきたなって思わず感心してしまうお客様がいた

「招待券を車に忘れた!確かに持ってたから入れてくれ!」←分かってるなら取りに行ってこい
「なんで入れてくれないんだ?俺は客だぞ?早く手続きしろ」←客だろうが規則をきちんと守れ、再三声かけしていたぞ
「(そもそも受付すべき部門が間違っているっぽいので事情を聞いて)だから●●だって言っているだろうが!そんなことも分からんのか!しつこいぞ!」←言われないと分からない

自分も、もっとスマートに対応出来れば苛立たせずに済んだのかなって反省しているんだけど、あまりに横柄な態度でこの人の勤務している職場大変そうだな、絶対に働きたくないって思わざるをえなかった
280: 名無しと申します:2018/4/26(木) 01:06:04 ID:tMiDK9qQjY
ここで理不尽な話を見ると自分は気をつけようって思えるよ
皆おつかれさま
281: 名無しと申します:2018/4/26(木) 12:18:49 ID:ew4ISU5ZrM
これ見てて自分は大丈夫な方と錯覚していざ第三者にぶちまけると心配される

ここで語ってる人達嫌って思う事以上に皆良いことあるよ絶対(念)
282: 名無しと申します:2018/5/6(日) 19:20:17 ID:YhjLbQ6pRw
一時期、トレカの買い取りをしていた時の一部のお客さんの話。
レア、スーパーレア、ウルトラレア・・・これに分けてない限り1cm10円買い取りしていた。
これを聞いたちょっと頭が
283: ミスった:2018/5/6(日) 19:27:01 ID:YhjLbQ6pRw
あれな客が、閉店ギリギリにきてを一枚ずつ(取り扱いしてないトレカの種類)持ってきて「全部図り買取で」。
一枚ずつなら、一枚辺り一円というマニュアルを忘れた新人が一枚十円買取して閉店時間を大幅に過ぎてまでその客の対応をしていた。
合計十枚を一枚ずつ持ってきた。
その後、味を占めてまたしようとした客に対してマニュアル通りの接客をした。
最後は「これは、六百枚あるから一枚ずつ全て図り買い取りで」と。
説明を色んなスタッフがして、お断りも何度も繰り返したがずっと一枚十円にしろとぼそぼそ。そんなことがあってトレカの買い取りを撤退した。
284: 名無しと申します:2018/5/7(月) 09:29:44 ID:q.yYvVicK6
釣り銭両替と普通の両替って理解できない人多いの?釣り銭で5千円を1000円札でとか500円を100円でなら問題ないけど1万出されて「両替して」と言われて「申し訳ありませんが両替はお断りしてます」って断ったら「何でだよ!前の客はしてただろ!」って怒鳴られた・・。
面倒だなと思いつつ「お釣りでの両替は可能ですがそれ以外の両替はお断りしております」って言ったら「こんな店二度と来るか!」って怒鳴ってでてった。

よくわからないんだけど昔って一万円とか両替可の店多かったの?
この手の客の大抵が年配の客なんだけど。
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