こんなあり得ない接客をされた！
こんな変な客がいた！
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです
次スレは>>980が建てて下さい
186： 風の谷の名無しか：2017/8/29(火) 14:59:07 ID:DBREhWF4Mo
リサイクル店を経営してるんだが出張買取りに行った先のお客さんにゴミ屋呼ばわりされたわ(＃・∀・)
人の要らなくなった物を恵んでもらって金に変える乞食の一種だとさ(-。-;)
恵んでるなら買取り金額値上げ要求せずに只で渡せやボケが(＃ﾟДﾟ)
187： 風の谷の名無しか：2017/8/29(火) 17:22:14 ID:T8/q5XZYcc
>>184 >>185
記録してくれるモニターや監視カメラ付いてるし治安良い地域だからそんな事は滅多に無いよ〜多分
でも気をつけるよありがとう
そんで1時間経っても来ないからもう諦めて出掛けて、
さっき帰って来てエントランスのポスト見たら何故かインターホンを鳴らされた時間の不在票が入ってたからわざわざ自分の棟から離れた管理人室まで取りに行ったよ
クソ重い買い物して来て両手に荷物持ってたから余計イラっとしたよ〜
なんか自分の棟の届け物だけいっぱい積まれてたしこの宅配の兄ちゃん途中で投げたのかな そんな事ある？？？
188： 風の谷の名無しか：2017/8/29(火) 17:23:24 ID:T8/q5XZYcc
せめてインターホン鳴らして居るの確認した家には届けに来てくれよ！！！と思った
189： 風の谷の名無しか：2017/8/30(水) 18:07:13 ID:8h3lgCjF8k
来店した瞬間に大声で叫ぶの何なんすか…俺が来たぜ！って合図かもしくは来る前の道中クリーチャーにでも出くわしたんか
まあそれ以外何も特にしてないけど印象的だったわ
190： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 10:39:51 ID:nmab7OF4rg
10年程前にセブンでアルバイトしてたんだけどその時に○○円｢から｣とか｢お弁当のほう｣なんて言葉はおかしいから使うな。それと｢大きいほうとか小さいほう｣とかも絶対ダメ。確かからとかほうは日本語表現としてはおかしくて、大きいとか小さいも店員の物差しで大小決めつけるなって感じだったと思うけど、今ってそんな厳しくないのかな？
それといらっしゃいませこんばんはーっていうのを流れで使うなって言われたこともある。昔のセブンの社長が、いらっしゃいませの後にこんばんはやらこんにちはとかつけるのが凄い嫌だったらしくて、せめていらっしゃいませの後は一拍あけて言ってくれみたいな事を言って徹底させられたな。
今は接客業じゃないけどそれがかなり印象に残ってて接客される時に言葉遣いに違和感感じることが多々ある。特に何も言わないけどね。
191： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 10:56:26 ID:PFJyiQt4Yg
客側だけど別に伝わればなんでも良いと思うよ
192： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 11:06:42 ID:ZH9JtldlvQ
◯◯円からお預かり致しますって例えば客が100円の会計に1000円出した時に、うち100円が支払い金額で900円は客の所有物だから預かった1000円から100円頂きますよって意味合いで「から」が入ってるんだと思ってた
193： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 11:36:01 ID:EqFrZwJOuM
なんだか自分にもやもやしてるので、このスレのみんなはどう感じますか？って質問みたいになるんだけど
コンビニで、お釣りをもらう時に札は大丈夫だったけど小銭のお釣りを渡されなかったのに帰ってから気づいて、
接客してくれた相手の方も、精算中に新人さんに質問受けて焦ってたぽいし、そんな中でも精算中のレシートを見て、当たりの商品を取りに行ってくれてたからすごくありがたいんだ
お釣りの渡し忘れって結構あるのかな。
さっき夜勤明けにお店にその小銭を取りに伺ったら、店員さんがお店のシュークリームを手渡してくれたんだけど、
なんか申し訳ない気がする
こちらこそお釣りをもらい忘れてて、すいませ〜ん(;´д｀)って感じなんだけど
194： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 22:18:27 ID:vkR3f.H7TU
自分はコールセンターで働いてて
・「お間違いないでしょうか？」は「(相手が)間違えてないよね？」ってニュアンスで失礼になるから「よろしいでしょうか？」って聞く
・「〜の方」は比べる対象がない時は使わない
・「〜でよろしかったでしょうか？」は「よろしい」の過去形になるので使わない
・「お名前を頂戴する」は「名前をください」って言い方になるので「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか」って聞く
とか細かく気をつけてたから、たまに間違った方を使われるとイラッとしちゃうけど
気にしたら負けなんだと思ってる
195： 風の谷の名無しか：2017/8/31(木) 22:38:09 ID:Td7jaYudyA
うちのお店に看板犬いるからそいつのご飯はあるけどお客の犬の分まで用意してないのにホテルで犬預けてご飯持ってこないってなんなんだろう…
当たり前のように適当なのあげてくれればいいから！っと言われましても
196： 風の谷の名無しか：2017/9/1(金) 07:32:45 ID:ivmFwv05FM
>>194
同業者 わかるすぎる
ファミレスとかで
「こちらハンバーグになります」とか気になる 言わないけど！
こちらハンバーグでございますって言わないのはなんなんだもやもやもや
197： 風の谷の名無しか：2017/9/1(金) 08:22:25 ID:0JfLeF6lWk
>>190書いたものだけど>>194のような職種だと相手の顔が見えないからこそ丁寧でしっかりした日本語話さなきゃいけないから毎回凄いなと思う。自分は電話応対苦手だからコールセンターなりクレーム処理係とかそこら辺に携わってる人は本当に尊敬する。
198： 風の谷の名無しか：2017/9/2(土) 02:16:18 ID:hvVeIlTRKk
店員の愚痴吐きスレかと思った
199： 風の谷の名無しか：2017/9/2(土) 02:37:31 ID:6AAWZD2uEU
ファミレスに行くと気になることが多い
「こちら〜になります」とか言われると、何かムズムズしてすっきりしない
ただ、店舗によって「〜になります」だったり「〜でございます」だったりするんだけど、チェーン店でもマニュアル違ったりするものなの？
200： 風の谷の名無しか：2017/9/4(月) 21:43:22 ID:49/BldU5bE
>>199
たぶんだけど、マニュアルで「〜でございます」って書いてても
「〜になります」って言っちゃう人がいて、特に注意されないからそのまま定着するんじゃないかな
「よろしかったでしょうか」とかもマニュアルでは「よろしいでしょうか」になってるだろうけど
どっちが正しいんだっけ？とか思ってるうちにごちゃごちゃになって、そっちかなって思った方で言っちゃうし
単純にアルバイトだと厳しく敬語を指導しないから
201： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 00:56:04 ID:kQAOVWPyMQ
「よろしかったでしょうか」「よろしいでしょうか」っていうのは、接客やってた頃はどちらも何か嫌で、「お間違いございませんでしょうか」って言い換えてた
202： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 01:13:30 ID:Du6qmjBSPs
居酒屋でバイトしてるけど普段は〜でございますっていうけど、サザエが出た時だけはなんか恥ずかしくてサザエになりますっていっちゃう。
203： 風の谷の名無しか：2017/9/5(火) 01:49:33 ID:k2ISqUitOo
サザエでございm････(笑)
電話応対は必ずしも同じ人がするわけではないし、タイミングが合わなくて引き継ぎする前に電話受け取ったりするわけよ。だからさ、｢さっき電話したんだけど○○で良いから！あぁ？！さっき言ったけど！｣とか凄むの止めてくれ。
｢早くて９月１０日の午前中ならお伺い出来そうです｣
に対して、１０日以降なら何日でも良いという解釈ガチで止めてくれ。
204： 風の谷の名無しか：2017/9/6(水) 22:51:10 ID:GUd2uO9ZAA
「いい加減にしないと店員さんに怒られるよ」という文言を使って子供に形だけの注意をするお客様
その言葉の通り赤の他人である店員からご自身の大事なお子様が容赦無く怒られても良いと本気で思っているのなら、どうぞこれからもその文言をお使い下さい
205： 風の谷の名無しか：2017/9/7(木) 19:12:20 ID:jCXA4.RyVc
返却作業中のスタッフ捕まえるのはいい、探してるタイトルがハッキリしてるならいいんだ
「面白いのありますか？」ってやめろよ
「私B級っていうの？ああいうのが好きでね…」とか長々と無駄話仕掛けてくるのやめろ
常連客ヅラして「これ置いといて！」ってどう見ても両手空いてるのに買う前の雑誌を強引に取り置きするな
そして唐突にヒスるな
これ、全部1人の客のハナシ
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