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ダメな接客ダメな客 4店舗目
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1: 風の谷の名無しか:2017/2/9(木) 19:49:52 ID:24RUvlXNEA
こんなあり得ない接客をされた!
こんな変な客がいた!
そんな体験談を書き込むスレです
店側としての書き込みは名前欄に職業とか書いたら分かりやすいかも
いろんな体験談聞かせてください
心暖まるような体験談も書いてくれたら嬉しいです

次スレは>>980が建てて下さい


149: 風の谷の名無しか:2017/8/2(水) 12:30:47 ID:xfIzeCHsL.
ビジネス街のファーストフード店に鈍臭い店員が現れた!
鈍臭い店員 は注文を飛ばした
鈍臭い店員 は頼まれたものと違うもの作った
鈍臭い店員 は指示を受けた側からド忘れした

客ABCD の攻撃 注文キャンセル
客EF の攻撃 怒鳴る

鈍臭い店員 は泣き出した
店内はカオスになった
150: 風の谷の名無しか:2017/8/5(土) 23:24:27 ID:pFs2ZU5W/E
私「申し訳ございません。セール対象商品では、サービス券ご利用出来ません」
客「はあ?じゃイラネ」サービス券を投げて私に当たる
私「12月まで使えますが」イラッ
客「捨てといて」

自分で捨てろ
151: 風の谷の名無しか:2017/8/6(日) 00:38:57 ID:6XjDHpfrhM
>>149
ワロタwww めっちゃテンポいい文章www
152: 風の谷の名無しか:2017/8/17(木) 13:23:33 ID:vkR3f.H7TU
某イタリアンファミレス行ったら、新人と2人で接客されたけど、
お冷の案内もない
失礼します、お待たせ致しました、ありがとうございますも言わない

レジで別の店員に会計してもらったけど
こっちがお金置いても会計しようとしない
「1000円からで」って言わなかったから、分からないのかもしれないけど
こっちは財布閉じて待ってるし、ちょっと経ったら聞けばいいのになー
お釣りも、こっちの手のひらに落とすように渡されたし
153: 風の谷の名無しか:2017/8/18(金) 12:51:00 ID:ZgYxKgG.tc
婚約指輪を買いに行った時
担当の人が「(下の名前の)〇〇様、△△様と呼ばせてください」って言って、接客中そう呼んでくれてた
それが当たり前と思ってたんだけど、
結婚指輪を買う時に2回とも別の担当の人で
その人たちは「男性様、女性様」って呼んでた
それも正しいのかもしれないけど、お客様シートみたいなのに
名前書いてるから分かるし
初めにそういう対応してもらったから、すごい違和感だった
154: 風の谷の名無しか:2017/8/19(土) 01:54:20 ID:3f.4Rv2Y8Y
腰まであるロングヘアーを縛らずに接客してる飲食店店員がいた
水とか料理とか置いたりする度に垂れてきてたし、垂れてきた髪を耳に掛け直した手そのままで接客続けてたんだけど、店長とかから注意されんのかね?それとも最近はあれも普通なん?
私の勤めてる店だったら店長の厳重注意+その場で縛らされるよ
155: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 01:29:22 ID:pvzJAxvAtw
耳に髪かける仕草ってそそられるよな
俺のちんぽもそそり立つ

飲食店での頭髪はかなり徹底してほしいね。
金髪だろうが赤髪のシャンクスだろうが、清潔感あれば何も言わない。
うちの店もかなーーーり厳しい。
てか飲食店で働くならそれが普通だろって思う。
156: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 13:30:07 ID:6zXw1.6v4.
医療系もね。
歯医者の助手が髪垂らしてネイルしてるのが嫌。
受付しかしないなら良いけど、アシストにはいるのにやめて欲しい。
157: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 16:14:50 ID:DrOToREBi2
客「ここからここまでの商品…全て揃ってるからごにょごにょごにょごにょ」
私「はい?」
客「買いたい」
私「ありがとうございます」
客「…」
私「…ご用件は?」
客「…カートを貸してくれ」
私「床を傷めますので店内では、貸せないんですよ」
客「」
私「では、半分レジまでお持ちしますよ」
客「別に良い」
私「宜しいんですか。では失礼します」
客「運んでくれ」
私「運んでも宜しいんですか?」
客「ん」

レジ前
客「段ボールあるならくれ」
私「こちら在庫等で使用するので差し上げることが出来ないんですよ」
客「袋はいらん」
私「では、どうしましょう。商品お車までお持ちしますよ」
客「袋くれ」
私「袋に入れて良いんですか?」
客「ん」

という客にさっき当たった。熱があったから若干ぼんやりしてしまっていたから、何が言いたかったのか分からなかった。
今思うと、客の「ここからここまでの商品」という発言は「ここからここまでの商品が欲しいから、お前(私)が全て運べ」と言いたかったんじゃなかろうか。
分からないしクラクラしてきたから、早く帰る。
158: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 17:21:51 ID:cWP3DUmqwI
>>157
熱ないけどその客が何を求めてるか全くわからない!
体調悪いのに大変ですね…お大事に……

クレジットの端末がいろんなicカードに対応できる端末になったんだ(これまでは二種類だけだった)
パスケースに入ったカードを無言で置くのはやめてくれ
自己申告しなくてもいいから聞いたら答えてくれ
聞いたカードの種類が自分の物と違うからって「◯◯に決まってんだろ!」と言ってキレないでくれ
159: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 17:25:44 ID:PxRZR.mzzg
勤務時間になったんでレジ交代したら、ずっと並んでたらしいお年寄り夫婦に「遅えよくそ」だの文句言われた。
暴言言われてショックというより、見ず知らずの人間にそんな汚い言葉をかけられる人間性に驚いたなあ。ある程度のクレームや、本当に前のレジの子が遅かったのなら謝るけど今回は無視してさっさと会計すませた。私も性格悪いけどそれを言葉に出す人間にはなりたくないな。
160: 風の谷の名無しか:2017/8/20(日) 18:44:16 ID:mhlxUM4PI.
お客様のご要望なら店員が全部運ぶのが普通だと思って仕事してたけど、そんなことはないのか
161: 風の谷の名無しか:2017/8/24(木) 23:57:38 ID:1pJ5RtlNrs
こちらに聞こえるように「あらやだ破れてる」「この金額でこんな本売ってるの?」と喋るおばさんが嫌い
直接話し掛けてきたわけではなく、おばさん二人が大きめな声で話していた
自分は、おばさん達近くの商品を補充してた
話し掛けてきてもないし、客同士の会話を盗み聞きというのもイメージ悪いから聞こえないふりしてた
補充終わって違う場所の補充に行くかと思っていたら、やや小さめにおばさん達は言った
「こんなに大声で話してんのに気付かないのかしら」
「商品破れてるから値下げしろって言ってんのにね」←言ってない
「あーやだやだ」
「客を馬鹿にしてるわ!」
とキレながら店を出た
話し掛けられたらそれなりに対応するよ?察してちゃんには構わないだけだよ
察してちゃんを接客すると、話が物凄い長いし正確に当てないと本社にクレーム入れてくるし、ぶっちゃけ話をしたいだけ(あと悪く言って優越感に浸りたいだけ)ということもあるからなぁ
たまに「お客様どうされましたか?」と聞くけどねぇ
162: 風の谷の名無しか:2017/8/25(金) 00:09:14 ID:3f.4Rv2Y8Y
こういうの、自分で破っといて言ってくる人もいるからね、気を付けないとね…
163: 161:2017/8/25(金) 00:37:35 ID:Ppz9t6oOrE
いますね…しかし判断が難しいっす
破れてたら即廃棄っす
164: 風の谷の名無しか:2017/8/25(金) 07:02:30 ID:Y7p13TJ3ak
うちは賞味期限で同じようなことする客がいるわ
「今日で賞味期限切れなのにたったの半額?」「こんなの誰が買うんだろうな、どこどこのスーパーは8割引きくらい普通なのに」とわざわざレジの前に商品を持って来てグダグダ言いながらこちらをチラチラ
乞食根性って本当に見てるだけで気分が悪くなる
165: 風の谷の名無しか:2017/8/25(金) 12:24:20 ID:7yUAmc1kNs
突然どうしても必要になっんだとしても知らん、事情があろうがどーでもいい、こっちにゃ関係ない
だから時間がないなら買い物をしに来るな
どんなに急かされたって機械の動きは早くならん
釣りが出て来る数秒でイライラするくらい時間がヤバいなら諦めてサッサと行け
166: 風の谷の名無しか:2017/8/25(金) 15:52:06 ID:SUaCGUo3sw
突然お急ぎ系の人はよく居る。今朝来て、今日の夕方の仕上がりだって伝えてあるのに、昼前に来て、「できたか!?」って…できねぇよ。本社から直電来たわ。どんだけ怒ってたのか想像すると恐ろしい
167: 風の谷の名無しか:2017/8/25(金) 23:59:12 ID:1UYP57Ygl6
急いで!時間無いんだから!早く!急いで!………なら、もっと時間に余裕もって買い物に来いや。レジ清算は5分もかからんわ!
168: 風の谷の名無しか:2017/8/26(土) 23:56:46 ID:RVXiD.2Zu6
お金投げないでくださーい!お客としてというより、人としてどうなんですか!
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