新しい環境で働き始めた人
後輩ができた人
上司が嫌いな人
仕事が激務な人
働きたくない人…
傷を舐め合おう
247： 風の谷の名無しか：2017/12/9(土) 10:39:35 ID:AcFl92dxt2
新しい作業難しい！！！
248： 風の谷の名無しか：2017/12/11(月) 11:20:47 ID:dsaDe4aXWE
客のクレーム処理が出来ない
お前の店で買ったCD一度も聞いてないのに、買い取りの時｢傷付いていたので買取り金額減らしました｣とか納得出来ない！と言われ
中古店だから、客が聞いてないかどうか判断付かないし、店側としては傷があったら加工して出してる筈だからとしか言えないのをまず謝罪から入り丁寧に言うがずっと同じ事しか言わない。
言い換えたり、客が言った言葉をそのまま繰り返し言っても｢自分が言いたいのはそうじゃない！｣
傷がないよう今後気を付けます→そうじゃない！
買取り返品受け付けますよ→そうじゃない！
どの段階で傷がついたのか分からない→そうじゃない！
傷が残ったら、販売金額は下げていますがもしかしたら(略)→そうじゃない！
どうされますか？→そうじゃない！自分が言いたいことはそれじゃない！
(10分経過)何を言いたいんでしょうか？→違う！だから！(以下ループ)
今後気を付けます→そうじゃない！
KYだし、相手の気持ち察するの難しいので頑張ってみるが未だにどうクレーム処理したら良いのか分からない。
○○で、××だった！返品する！金返せ！←なら、まだ処理しやすい
○○で、××だった！→(理由説明)→相手黙る→私も黙る→○○で、××だった！→(理由説明)→相手黙る→どうされますか？→相手切れ始める。○○で、××だった！以下ループ
相手が、こちらの出方伺うのも対処に困る。上司に聞いても教えてくれない。自分て学べだそう。
こういう処理だけでも、ストレスなのに上司が最近こちらをガチ無視するから余計ストレス溜まる。
日常会話振られたから返しただけで、キレるとか知らんがな。
249： 風の谷の名無しか：2017/12/11(月) 11:36:32 ID:1XqyvDGgiw
どうしたいのか聞いてるのに返答無しとか無理ゲじゃね?
クレーム処理のプロはコレ捌けるんですかね…?
250： 風の谷の名無しか：2017/12/11(月) 12:28:45 ID:9tZgdHSzAE
なーんで学生の世話なんてしなきゃいけんのよ
しかももっといい患者さんいるでしょ
なんで私？なんでこの患者さん？まだやってない人に経験させたいとかは分かるとしてもさすがにゴリ押しにも程があるでしょ
あと学生は学生でナメすぎ、やる気ないなら来なくていい。定時で帰れるところを残業して指導しててってやってんのに直さないのなんなの？こっちは完全にボランティアなんだわ、ふざけてんならこの仕事目指すのやめろ。
251： 風の谷の名無しか：2017/12/11(月) 23:09:37 ID:2aYrx6IySM
いやほんと無理、無理ですってなってるから辞めるって言ってるのに、そっちこっちもお互い嫌い合ってんのに、なんで数合わせのためだけに残されなきゃいけないの？最初から辞める時期のこと言ってたじゃん。就活してたこの一月返してよ。春まで辞めないでとか知らないしほんと無理なんなん、人の人生なんだと思ってんの
252： 風の谷の名無しか：2017/12/14(木) 16:17:36 ID:i6fXJqEbWk
責任感無い人ばかりです私の職場
253： 風の谷の名無しか：2017/12/16(土) 18:17:12 ID:.Y82rC6i9g
あ〜〜久しぶりに仕事のことで泣いてるゾ〜〜〜〜なんでわたしばっかりしんどいんだ
いやわたしだけじゃないんだろうけど、
そうおもってしまう自分がなさけない ほんとも〜〜消えた方がましだよおまえ……
254： 風の谷の名無しか：2017/12/16(土) 22:48:38 ID:GA.SklKNuA
253
お疲れ様です。
255： 風の谷の名無しか：2017/12/19(火) 01:15:47 ID:fVsl38oY8A
いちばんの繁忙期に風紀改革とか何だそれ。現場知らない人間が改革とか無理でしょっての。
靴の踵がどーのとかばっかり聞こえてきてもうアホかと。暇なんですね〜。
256： 風の谷の名無しか：2017/12/19(火) 11:21:36 ID:.nR.66bvfY
相談です。長文失礼。
先日社長と揉め事を起こしました。
自分には心当たりのない事だったのですが、会うなりいきなり｢お前これどう責任取るんだ｣と詰め寄られました。
疑うような言い方ではなく、もう自分が犯人だと決めつけた言い方でした。
自分は何もやってないことを伝えると、それを認めたくなかったのか、関係のないことで責められ始めました。
自分はコミュニケーションを取るのが苦手で、話を振られたら全然答えますが、自分から話を振ったりすることはほとんどありません。
天気の話や健康の話、他愛のない話をする意味が分からないですし、正直言って他人にも自分にも興味がないので何をやっていようどうでもいいですし、別に知りたくもないんです。
｢もっと周りと仲良くやれ｣と言われて、確かにその通りなのですが、別に自分から話を振らないだけで相手が振ってきた話題にはちゃんと受け答えしますし、仲悪くやっているわけではないです。
仲良い方が当然いいのも分かってますし、仲良くしたくないと思ってるわけでもないです。
ただ話すことがないから何も話さないだけなんです。
というようなことを言ったら
｢分かった、じゃあみんなにお前と仕事以外の話はするなって伝えとく｣
と言われました。
｢お前はみんなと話したくないから話しかけないようにって言っとくわ｣と。
そしたら次の日から挨拶以外話しかけてくる人はいなくなりました。
長い物に巻かれろの精神は分かります。
でも自分にすら興味がないのに、さらに興味のない他人がやっていることとかハマってる物、好きなこと、誕生日、過去等
そんなどうでもいいことを興味あるふりして聞くことができません。
大人なんだからと言われるのも頭では分かります。
でも労働時間が自分の半分以下で仕事量が1/3の人達に持つ興味なんかありません。
どうでもいいからさっさと働けとしか思えません。
自分がおかしいのでしょうか？
パワハラで労監に相談しようかと思っていますが、正直みんなが話しかけてこないのはどうでもいいんですが、仮にも社長が、いくら自分のことが気に食わないからといってこんな発言をしていいのかという思いでいっぱいです。
257： 風の谷の名無しか：2017/12/19(火) 12:26:05 ID:vIC0nkyC1k
唯一の一人でいられる時間なのに話かけるのやめてくれホント〜〜これからずっと続くんかこれやめてくれ
258： 風の谷の名無しか：2017/12/19(火) 13:10:19 ID:.6vfRZ6uAQ
>>255
http://llike-2ch.sakura.ne.jp/bbs/test/mread.cgi/ryu/1475214467/l10
相談ならこっちに移動しよ。ここならほかにも仕事のことで相談してる人いるしさ。
259： 風の谷の名無しか：2017/12/19(火) 13:11:19 ID:.6vfRZ6uAQ
>>256でしたごめんなさいm(_ _)m
260： 風の谷の名無しか：2017/12/20(水) 19:32:09 ID:9tZgdHSzAE
めんどくせーなぁ
自分のことばっかじゃん
261： 風の谷の名無しか：2017/12/20(水) 20:43:01 ID:oKFndHDP8M
>>256
確かに社長もどうかと思うけど、256も悪い気がする。多分256が思ってる以上に、256は日頃から態度が良くなかったんじゃないかな。それで社長に目をつけられて、問題が起きたときもまず疑ってしまったのではないかと。
私も似たような経験あるから分かるんだ。周りから印象の悪い人はまず何かあったとき疑われる。
更に、社長に「周りと仲良くやれ」って言われたとき、256は「分かりました、人付合いは苦手ですが努力します」って言えば多分丸く収まったんだけど、256が言ったのは要約すると「別に自分では現状悪いと思ってない」ということになってしまう。
社長としては努力して変わって欲しかったけど、返ってきた答えを聞いて匙投げちゃったんだと思う。
まあ社長も気が短い気はするけど、私は256も努力すべきだと思うよ。結局受身で自分からは何もしてないように感じるし。まあ人生長いから頑張れ。
262： 風の谷の名無しか：2017/12/22(金) 18:09:01 ID:vh8r4FR61U
地獄のお正月が近づいてくる…
１月がなくなればいいのに
一年の中で一番忙しいよぉ
263： 風の谷の名無しか：2017/12/22(金) 19:52:41 ID:qFmxAJgG/A
事務なんだけど、仕事が暇な時が増えてきて困ってる
やる事ないか聞いてみたりしてるんだけど、
そういう時みんなどうしてるんだろう？
264： 風の谷の名無しか：2017/12/22(金) 20:01:09 ID:FIEDaQMSic
へー事務って年末忙しいイメージだけど
そうでもないんだね。
まー備品の整理とか気付いた所の清掃とか、
パソコンでなんかしてみたり。
なにもしないとか、他の人と喋ったりとかはだめだよね。
265： 風の谷の名無しか：2017/12/23(土) 02:04:15 ID:vaznGCAbAc
休日出勤はないと聞いていたのに年末年始忙しくて出勤してもらうかもと言われた…
絶対回避してみせる
266： 風の谷の名無しか：2017/12/23(土) 17:51:46 ID:d761x6S5j6
事務も会社によりけりなんでしょう。
私は忙しいよ…年内に終わらせたい仕事がちゃんと終わるか不安。終わらなかったから自分がちゃんと仕事してなかったみたいに感じてしまう。
私は暇があったらパソコンのデータ要らないデータや机やロッカーの整理整頓をしたい…。
もっと整理出来れば絶対仕事の能率上がる(´；ω；`)
あとはその辺勝手に掃除する。年末だし掃除は良いと思うよ。
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