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2人で1つのケーキを食べてたら、店員に「キモい」と言われた

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行きつけのケーキ屋さんでのティータイム。しかしその日はアルバイトの店員が接客をしており...。常識と非常識、モラルとマナーについて考えてみましょう。
Part1
580 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)14:28:18 ID:0ZY
家の近くにうまいケーキ屋さんがあって、嫁がそこのケーキ大好き
そのケーキ屋は飲み物にも気を使っていて、ケーキにあうようになってる
嫁はケーキ以上にその飲み物も気に入ってる
持ち帰りもできるが、そうしたら飲み物は飲めないので、毎回食べて帰る
嫁は甘いものが好きだが殆ど食べられない
嫁が言うには甘いものを一定量以上食べると激しい頭痛がするらしい
だからケーキを1個買って、俺と嫁で一つを食べきってた
昨日もケーキ食べに行ったんだが、昨日新しいバイトの女性がいて接客をしてくれた
店員「ご注文をお伺いします」
嫁「このケーキを一つと、ハーブティーを一つ」
店員「はい、男性の方は」
俺「一つでいいです」
店員「え?何も要らないんですか?」
嫁「フォークだけ2つお願いします」
店員「え・・・解りました」
そして店員がケーキとハーブティーを持ってきたんたが、ケーキを嫁の前、ハーブティーを俺の前に置いた
俺はそのハーブティーを嫁に渡したんだが、すると店員は嫁の前に置いたケーキを俺の前に移動させたんだ
俺も嫁も「え?」という顔をしてるが、店員は俺の前にフォークを2本並べて立ち去った
ケーキを真ん中に置いてフォークを一本嫁に渡し、2人でケーキを食べてたんだが、それを遠目にみていた先ほどの店員が別の店員と話してるのが聞こえた
「2人で食べるならケチケチせずに2個買えばいいのに」
いつもいる顔見知りの店員に窘められてたが、俺の後ろの席を片付けにきた際に、聞こえるか聞こえないかの声で「キモいわぁ」と言われた
嫁には聞こえてないかと思ってたが、ばっちり聞こえてたらしい
帰り際、顔見知りの店員がレジで「すみません」と謝ってたが、嫁は「本人から謝罪はないのね?これまでお世話になったと店長に伝えてね」と、5年間毎月通ってた店をあっさり切り捨てた
確かに2人でひとつのケーキをつつくのは傍から見て気持ちいいものではないかもしれない
しかし事情があるのだし、窘められたからって他の店員に解らないように俺たちにコソコソ「キモい」なんて言ったことはほんとにスレタイだった

581 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)15:02:27 ID:CVp
一人一品は頼めよ馬鹿

582 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)15:05:37 ID:X5U
>>581
嫁はケーキ半分も食べられない
頻繁に通ってた店だから店長もそれを知ってる
ものによっては半分にカットしてくれて半々で出してくれることもあった
店側が許可してるし残すよりマシだろ

583 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)15:30:55 ID:iyq
飲み物くらい二人分頼もうよ

585 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)16:27:42 ID:X5U
>>583
ハーブティーは一つ頼めば2杯分ある
いつもはカップ2つ持ってきてくれる


586 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)16:28:45 ID:48X
>>583
私もそれ思ったw
奥さんはケーキ1個も食べられない、旦那さんは飲み物1杯も飲みきれない夫婦なのかな
ケーキ1個と飲み物2つ、ならまだよかったのにね
まあ「いつもこう注文してて店長もわかってる〜」って言うんだろうけど

587 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)16:40:35 ID:eGY
客が他の人と少し違う注文と食べ方したらキモいと言っていいのか?
>>586みたいな人は言うのか

588 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)17:02:53 ID:T4w
>>585
そういう問題では無いと思う
客に聞こえるようにイランこと言う店員は糞だが
二人で行ってケーキ飲み物一つづつだけどカトラリーは二人分つーのは結構非常識

589 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)17:07:26 ID:ETM
ハーブティや紅茶のたぐいは、ポットで出る店だと2〜3杯ぶんあるよね
そういうのなら全部は多いor味に飽きるから
ふたりでひとつって頼み方もよくするけどなぁ
ほんとはいい店だったんだと思うよ
ひとりでひとつケーキ食べきれないっていう客の需要に対応してくれてたんだもん
そんな需要少ないんだから必要ねーだろってのは凡人の発想だけど
少ない需要だからこそ供給する意義があるって考えるよね、経営者なら
せっかくそういうホスピタリティを持ってた店が、
バイトのアホさを見抜けてなくて客に見切られたって話だと思った

591 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)17:42:30 ID:48X
注文するときにハーブティーは2人で飲むからカップを2つお願いしますと一言添えたの?
その一言がなければ普通はカップ1つで出すんじゃないかなあ。
フォーク"だけ"2つお願いしますって言われたら、そりゃあカップは2つ出てこないよ。
客に対して「キモい」と言うその店員はもちろん非常識だけど、この夫婦も自分達は常連様だという驕りがあったのでは。
嫁のセリフも上から目線&タメ口だし。
お店のファンは大事にしたいけど、客単価は悪いのってお店からしたら悩ましい問題かもね。
他のお客さん2人がそこのテーブルに座ったら少なくとも倍の利益出るだろうし。

592 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)18:05:48 ID:vDC
新規の客ならいざ知らず、常連で今までそれで通ってきたんだから
>>580は悪くないよ。敢えて言うなら新しいバイトに教えてなかった
店長のミスだし、穿った見方だと腹の中では580夫婦を見下してた
とも思える。どちらにしても見限って良かったと思うよ

593 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)18:24:17 ID:6U6
まぁ店側も夫婦で一品注文の客が来なくなった所で困らないけどな
ケーキ一個しか頼まない癖に上客ぶり過ぎだろ

595 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)18:47:57 ID:Rot
いやティーポットって2杯半分あるけど、それが1人分だよ?
キモいとか言う店員は問題外だけど、端から見たらいい大人が貧乏臭いなとは思う。

597 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:02:22 ID:eX2
その店員達の態度は社会人として完全アウトとして…
>>591に完全同意
ティーポットで提供するお茶って、基本的にカップも一つしか出ないよね。
居酒屋ならグラス(お猪口)はいくつですか?って聞かれるけど、喫茶店やカフェでは
複数欲しいなら客側が注文時に言い添えるものだと思ってる。
妻もはっきりと「フォークだけ2つ」と言ってるし、ましてやその時に
顔見知りでない店員が「え?」という反応をしたのを目の当たりにしてるんだから
改めて説明すればいいだけじゃん。
常連だから私達夫婦の注文方法は全ての店員が知っていて当たり前って意識なのかな
店の好意に甘え過ぎじゃない?
あと個人的には、一つのケーキを二方向からつつき合う姿ってみみっちくて
見苦しいから、妻が食べられるところまで食べたら夫の前に移動させる
とかじゃダメなのかな〜と思ってしまう。
それだって大人の行動ではないけど、つつき合うよりはマシかと。

599 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:04:53 ID:5LX
>>597
私のバイト先の店では、ポットで出す時は人数分のカップを当たり前に出すけど、もしかして他の店では違うの?
飲み物にこだわりある店なら当たり前の店側の気遣いだと思ってたわ

600 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:05:44 ID:5LX
てか読み直したけど、カップが一つだったことに対しては報告者何も怒ってないじゃないか

596 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)18:50:03 ID:vEI
なんつーか礼儀知らずのバイトと、
ドケチなのにプライドだけ高い夫婦にしか見えないな。
で、どっちの神経がわからんかっつーとやっぱ報告者だね。
いい年した大人なのに。
最後のイヤミはないだろう。
二人で一人分しか頼まない、持ち帰りでいっぱい買うわけでもない
ドケチなのに、今まで店の好意でまともに接客してもらってたのにさあ。
気持ち悪くなるからとかそんなの店にはわからないし、
ケーキが駄目なら日持ちする焼き菓子だって売ってるだろう。
子ども生まれたら大変そうだなあ。
主に、近所のママさん達が。

598 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:03:28 ID:5LX
>>596
常連で頻繁に通ってるお得意様に対してドケチとかそんなことを思う店はそのうち潰れるな
貴方みたいな人が接客業につかないことを祈るばかりだわ

601 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:10:32 ID:vEI
>>598
ドケチの言う頻繁だからなあ。
毎日だったらわかるけどね。
週に一回程度ならたいした客ではない。
たまにしか来なくて、二人出来てケーキ一個、飲み物一個しか頼まないなら
上客どころか面倒な客だよ。
つか連続レスしてまで必死にかばってるのは、ひょっとして当人だから?

602 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:14:01 ID:5LX
>>601
え、本気で言ってます?


604 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:31:11 ID:LWp
ケチかどうのは個人の感覚だから置いとくとして
やっぱりそのメニューの頼み方は非常識と受け取る人もいると思うよ
ケーキも飲み物も1人分をシェアってのは、みっともいいとは言えないもの
ティーポットは2杯半で1人分だからね
店側は了承してたから常識、とは通用しないかな
叩かれるの承知で、それでもバイトの態度にムカついて書きたかったなら分かるけどね

605 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:40:47 ID:tfA
>>597
正直、このおっさん夫婦もいい歳したジジババで
ずーーっと、あくまで店の好意に甘え続けていた所のを
自覚すらせずに非常識な振る舞いをし続けた上の
この書き込みって時点で
この報告者も社会人失格だと思うよ
まともな大人なら恥ずかしくて出来ませんて
せめて、飲み物位は一品頼むぞ?

606 :444 :2015/03/16(月)19:42:25 ID:ETM
お客様の嗜好によって融通効かせるのは全然構わんよ〜っていう店やサービスをやってる立場、
またはそういう店のそういう雰囲気の中で接客してる立場と
いついかなる状況でも無難な(最大公約数的な)ごく常識的な振る舞いをするべきっていう
純然たる客の立場の人間で、意見がスパッと割れてる気がする
ちなみに私は前者の立場で読んだけど
こっちの好意に客が甘えて利用しつづけてくれたことの何が問題なのか分からない、って感じた

607 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:42:54 ID:ETM
他板のレス番入っちゃったごめん

608 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)19:47:30 ID:tfA
>>606
まともな人なら、客の立場であっても
それがお店の好意によるものって事も
本当はそんなの恥ずかしい事ってのも
極最低限の社会人としての羞恥心持ち合わせていれば分かっていて当然でしょ
その上、この書き込みはそれまで一方的に行為を受け続けてきた
その割に、自分の恥ずかしさを認識した事すらなかった
キモい客側の書き込みじゃん

609 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)20:05:37 ID:ETM
>>608
なるほどなぁ
まっとうなお客ならそう思うのか
基本的には甘いもの苦手な人が、
それでもここのケーキは食べたいって時々来てくれる
食べきれるように夫婦で工夫してくれる
私がそこの店長や経営者だったらすごく嬉しいんだけどな
お客様側のルールってえらく厳しいのね

610 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)20:24:50 ID:tfA
>>609
別に飲み物頼めない訳では無いでしょ
そしてこのお店はフードコートのような場所でもない
あなた個人が仮定でしかないお花畑な経営者感情を語るのは良いけど
それすらもあくまでサービスでは無い、『好意』でしかないって事
認識してるのかな?
そして何より、報告者はその好意を何の対価も払う事なく
頂くだけ頂き続けた『お客』側の立場だって事も
あ、あと
フードコートだとか、小っちゃい子と親一人とかでもないのに
これって、全然えらくも厳しくもない
それやってると恥ずかしいレベルのモラルですよ
店長や経営者だったら、なんて仮定でしか語れない事を妄想する前に
身近に自分がそうなる場合の多い客の立場で考えられては?

611 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)20:26:50 ID:Xxk
>>609
経営者だったら迷惑でしかないよ。こんな客
趣味でやってるわけじゃないんだから、客単価とか店の雰囲気とか
考えたら来て欲しくないって思うよ普通
田舎のぼったくり喫茶店なら違うのかもしれないけど

612 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)20:49:20 ID:ETM
>>610
前者の立場で〜って書いたにも関わらず
仮定・妄想と決めつけられたので言い換えるね
そうしてまでここのケーキ食べたい、って人が
『うちの店に来てくれてたら』
すごく嬉しいんだけどなぁ
んで新しく雇ったバイトの対応でお客様一組失ったら哀しいわ
もっと人材見る目を養わなきゃってのもそうだけど
おもてなしの心を伝えそこねていたなぁ、って反省する
攻撃的になってしまうようなストレスを従業員が抱えてないかどうかも気にする
>>611
趣味でやってる訳じゃないってのは禿同
好き勝手やって許されるおままごとじゃないんだから、
お客様第一だよ
客=金 な思考に100%染まってしまってる自分に気づいた時は
色々と改善すべきところがあるなって自省する
つまり何が言いたいかというと
この話を読んで、報告者擁護っていうよりも店長に同情してんの
在り方を振り返って改善するってそれなり苦しいことだからさ
それまで柔軟に対応してた店長なら、色々考えることあるだろうなって
バイトを責めるのもお門違い。切ない話だね

613 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)21:21:30 ID:1ns
一人一品以上頼むのは常識

614 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)21:30:04 ID:LWp
いや、バイトは責めようよ
お客様に向かってあるまじき態度だし
旦那が一品も頼んでなくてもお店に入った時点でお客様だしね

620 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:23:44 ID:R41
これ、今まで迷惑な客でも嫌な顔せず受け入れてくれたのに
一度のバイトの落ち度でいくのやーめたってどこの雄山さんだよって感じ
まぁ、バイトはダメだけど
生きにくそうな嫁だなぁ
私が行かないので困るでしょ?って自分が特別だと思ってそう

621 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:29:34 ID:RS0
自分が報告者の立場でも行きたくない
だってそこで働いてるってことは行くたびに顔合わせることになる
その度にキモいと思われてるわけだ
そんなことがわかりきってるのに行きたい人いる?
2つ注文しろって人がいるけど、食べ切れない料理注文して残す方が、日本人としては嫌だけどな
食べ切れるものだけ頼みましょう、お残しは許しません
そう学んで育ったが

623 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:49:56 ID:tfA
>>621
ケーキ2つ×
せめて飲み物等1人1品〇
日本人とか持ち出すなら
客として最低限その程度の事はしっかり弁えましょう
店にとってはお客様でも、客自身である自分が『様』等と思い上がるなと
そう学んで育ってると思いますが
新人バイトの暴言は許される事ではないし
店の好意として、他のお客との平等性が保てるのなら
認容する店もあるだろう行為ではあるよ
でも、報告者はどんな立場で
その立場的に報告者がやって来た事はどんな事なのよって話でしょ

624 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:50:28 ID:UYX
>>621
分け合うのも学んだ覚えはないけどな

625 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:52:08 ID:48X
同じく甘いものが苦手な立場で言わせてもらうと、ケーキ1個完食が無理、でも食べたいって気持ちはよくわかるんだよね。
だけど、さすがにケーキ1個を大人が2人でつつき合うって…。半分なり3分の2なり、嫁が食べれるだけ食べてから「これ以上は食べられないから残りお願い」って渡せばよかったのに。
飲み物だって、カップ2つお願いしますと注文時に言えばよかった。運ばれてきて、ケーキとハーブティーが逆に置かれたら、黙って位置を変えるんでなくて「それはこっちです(私のほうです)」と店員さんに教えればよかった。
いつもこうだから、店長はわかってるから〜なんてのは通じないよね。だって自分で新しい店員だって認識してるんだから。
自分たちが最低限の『店側と客側のやりとり(コミュニケーション)』を放棄した結果じゃん。必要なことは伝えようよ。
店員もこの客もなんだかねー。
店長さんかわいそう。

626 :名無しさん@おーぷん :2015/03/16(月)22:57:13 ID:oiz
そのレベルの客が常連になる店だから、バイトもそのレベルしかいなかったってだけだなw
どっちもどっち

元スレ:その神経が分からん!その6
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1423328963/

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